"Клиентът винаги е прав": Защо това не важи, когато плащаме за частно училище (ВИДЕО)

В "Корпоративни истории" гостува Даниела Тодорова, директор на ЧСУ "Българско школо"

 

Знаете ли, че швейцарският колеж Institut auf dem Rosenberg, който се намира в седмия по големия град в страната Санкт Гален, е най-скъпото частно училище в света?   

Снимка: iStock

Основано през 1889 г. в него учат принцове и принцеси, деца на известни личности, наследници на политически и бизнес лидери. Всяка година училището приема малко на брой деца, а класовете се състоят от не повече от 8 ученици, които се подготвят по най-добрите международни програми.  

Материалната база включва единични или двойни стаи, в които настаняват децата. Възможностите обхващат още практикуването на различни занимания и спортове като каране на ски и сноуборд, кънки на лед, тенис на корт и водни ски през лятото, планинско колоездене и скално катерене, голф, футбол и баскетбол 

Сигурно вече се питате каква е таксата в колежа. Справка показва, че обучението там възлиза на 170 хил. долара годишно. Оказва се, че повечето училища, които попадат в топ 10 на най-скъпите в света, се намират в Швейцария 

Снимка: iStock

И все пак образованието е сред най-значимите инвестиции, което обяснява и стремежът на родителите то да бъде колкото се може по-елитно, ако финансовите им възможности го позволяват.  

 

Така стигаме и до частното образование у нас, което все още не може да се похавли с дългогодишни традиции, но интересът към него нараства във времето.  

Снимка: iStock

Частните училища в България, по примера на световните, се обединяват около концепцията, че ученикът е в центъра на обучителния процес. Той трябва да придобива знания и умения, които да му послужат за живота след завършване на образованието.  

Снимка: Българско школо, архив

В поредицата ни “Корпоративни истории" решихме да ви покажем средата в едно от частните училища у нас - ЧСУ "Българско школо".  

В него учат 400 ученици и през последните пет години начело е Даниела Тодорова. Срещнахме се с директорката, за да разберем какви предизвикателства стоят през частното обучение в България.  

Снимка: Българско школо, архив

"В качеството си на директор преминах през непредвидими обстоятелства като пандемията, например, която наложи дистанционното обучение и трансформациите в сектора", разказва г-жа Тодорова. 

 

Тя ни споделя и как става част от "Българско школо". Даниела е работила някога в корпоративния свят, но решава да го напусне преди 11 години, провокирана от пропуските в образованието и необходимостта от реформи.  

Снимка: Българско школо, архив

"Виждах, че младите кандидати за работа не са добре ориентирани и не знаят какво искат. Задавах си въпроса какво се случва с обучението им. Бях провокирана и заради дъщеря ми", разказва директорката, която кандидатства за учител по програмата "Заедно в час".  

Водена от желанието за промени тя се впуска в конкурса за директор, обявен от "Българско школо", защото вярва, че частното училище дава повече свобода и гъвкавост за промени.  

Нейният избор има своето логично обяснение. Какво обаче търсят родители, които предпочитат частното пред държавното обучение? 

Снимка: Българско школо, архив

Средата - основен фактор и мотивация за инвестиция в частното образование. Средата, в която детето израства, оказва влияние върху формирането на ценностите и интересите му, върху цялостния мироглед.   

"В частните училища учат деца, чиито семейства разполагат с финансова възможност, а това е първата бариера, през която се минава", казва г-жа Тодорова.  

Частното училище разчита на частно финансиране, което донякъде поставя родителите в ролята на клиенти. В същото време училището е тип институция и балансът е сред големите предизвикателства.  

Снимка: Българско школо, архив

"Правилото, което важи в корпоративния свят, че клиентът винаги е прав, не е водещо в частното образование. Родителят обаче е свободен да решава за дететп си и да го отпише от училището, ако прецени", казва директорката.  

Тя изтъква и политиката за прием, която е различна във всяко школо.  

Снимка: Българско школо, архив

"Децата все пак трябва да отговарят на определени критерии и това е втората бариера", казва Тодорова.  

Сред другите фактори са и по-малкият брой ученици в клас, възможността родителите да споделят обратна връзка с преподавателите, която да бъде чута и приета. Тоест, отношението е предимство, което семействата изтъкват при избора си на частно образование.  

Снимка: Българско школо, архив

Колкото до икономическата логика, която ги движи - възвръщаемост на инврстицията има след време.  

"Затова изграждането на доверието между нас и родителите е ключова", казва Даниела. Доверие в постигането на резултати и в бъдещите успехи на децата. 

Очаквайте и втора част на разговора с Даниела Тодорова, директор на ЧСУ "Българско школо". 

Последни публикации

Бизнес Видео Подкаст