Годината оставя значим отпечатък в борбата за по-добра защита в дигиталната ера

През 2024 година отбелязахме важен напредък в защитата на потребителите в глобален мащаб. Влязоха в сила ключови нормативни актове, целящи да предпазят гражданите от нелоялни практики и измами в постоянно развиващото се дигитално пространство, което крие все повече рискове.

• Строги регулации за онлайн платформи
• Регулация на изкуствения интелект
• Необходимост от регулиране на инфлуенсърите

„2024 година даде шанс за по-добра защита на потребителите в дигитална среда,“ коментира основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.

Закон за цифровите услуги и неговото значение

Разгледай онлайн нашите промоционални брошури

Цените са валидни за периода на акцията или до изчерпване на наличностите. Всички цени са в лева с включен ДДС.

Снимка: АИКБ

Един от ключовите примери, които Руменова даде, е Законът за цифровите услуги, приложим от февруари 2024 г. Той поставя строги изисквания към онлайн платформите, особено към тези с над 45 млн. активни потребители месечно.

"Единственият път тези платформи да продължат да предлагат стоки на европейските потребители е спазват действащите норми. Често се поставя въпросът дали не се води търговска война? Говорим за правила, които всички търговци, които оперират на територията на ЕС, спазват. Единственото, което се иска от тези китайски платформи, е да правят същото.", каза Руменова.

Тя подчерта, че платформите са задължени да спазват изискванията за безопасност на стоките, правата на интелектуалната собственост и Общия регламент за защита на данните (GDPR). 

Баркодът е „едно от 50-те неща, които създадоха световната икономика“, но е време за промяна

Всеки ден по света се сканират повече от 10 млрд. баркода

Закон за изкуствения интелект: нови правила за AI системите

Руменова обърна внимание и на приетия през август 2024 г. Закон за изкуствения интелект, който ще се прилага напълно от 2026 г. Законът въвежда четири нива на риск за AI системите:

- Нисък риск – без регулиране.

- Ограничен риск – като чатботовете, които трябва да осигурят прозрачност за потребителите.

- Висок риск – изисква регистрация и гаранции за безопасност и качество.

- Много висок риск – например обработката на биометрични данни, които са забранени.

„Това е важна стъпка за защита на потребителите от заблуди и измами,“ каза Руменова.

Данни и сигурност: осъзнаване и предизвикателства

Снимка: Мусала Софт

Руменова посочи и значението на защитата на личните данни, която все повече се осъзнава като критична тема. Тя припомни случаи като неправомерното обработване на чувствителна информация от Facebook и скандалите с източване на данни в Гърция.

От утре UЅВ Туре-С cтaвa cтaндapт зa вcичĸи мoбилни ycтpoйcтвa в EC

Най-засегната ще бъде компанията на Apple

Инфлуенсърите и потребителското поведение

Експертът подчерта, че регулирането на дейността на инфлуенсърите е следващата голяма тема в потребителското законодателство. Европейската комисия вече работи върху проектозакон за цифровата справедливост, който се очаква до няколко години.

В България през 2024 г. имаше казус с рекламата на „енергиен сниф“, който бе разрешен чрез забрана на продукта, но не и чрез регулация на инфлуенсърската практика.

Активна гражданска позиция и сътрудничество на институциите

Как се промени светът на технологиите през 2024 г.? (ОБЗОР)

BgGPT, новият iPhone 16, новите идеи на Илон Мъск - какво се случи през тази година?

В заключение, Руменова призова потребителите да бъдат активни в защитата на правата си и подчерта необходимостта институциите да работят съвместно за разрешаване на проблемите в зародиш.

„Изпуснати в зародиш, тези проблеми нарастват и стават неуправляеми,“ предупреди тя.

Така 2024 г. оставя значим отпечатък в борбата за по-добра защита на потребителите в дигиталната ера.

Последвайте businessnovinite.bg в INSTAGRAM

Последвайте businessnovinite.bg във FACEBOOK

Последвайте businessnovinite.bg в LINKEDIN

Продължи да четеш