Изгубени в трансакциите: Българите с повече доверие в лицевото разпознаване, отколкото в паролите

Нареждаме се до най-силните икономики по брой дигитални портфейли

Броят на дигиталните портфейли в България се е повишил с 24% само през последната година. В по-развитите икономики като тези на Германия и Австрия увеличението е изключително близко до нашето – 29%, показват данни от ново проучване на агенцията Sapio Reserch, направено за Paysafe.

Ключовото увеличение включва няколко фактора, които влияят на съвременната нагласи за безкешово плащане.

БНБ: Има ръст от 50% на разплащанията в интернет магазините в началото на годината

На въпросите ни за бъдещето на банките и криптовалутите, краят на парите в брой, банката на бъдещето и България в еврозоната отговаря подуправителят на централната банка Нина Стоянова

Една от причините за повишените резултати, според проучването, е наличието на по-голяма инфлация (за юни месец тя достигна десетгодишен връх от 15,6%). Точно заради това 45% от българите споделят, че имат нужда да знаят къде отиват парите им, защото и разходите им са повишени.

„Дигиталните портфейли се предпочитат от българите, защото те запазват данни за осъществените транзакции и точно в такива моменти на висока инфлация, предоставят възможност на потребителите да проследят и запазят информация в какви компании и за какви стоки и услуги отиват разходите им“, казва Иван Петров, VP Software Engineering в компанията.

Около 52% от сънародниците ни споделят, че са правят по-малко плащания с физически банкноти от началото на вълната от COVID-19 през 2020г. и тази тенденция се запазва и дори леко нараства до началото на 2022г..

Снимка: Paysafe

Според проучването българите се чувстват особено некомфортно, когато споделят свои финансови и лични данни в платформи, които изискват разплащания. Повишената финансова култура кара хората да внимават повече и да изискват мултифакторно удостоверяване при разплащания в интернет. Въпреки това сънародниците ни остават предпазливи във финансовите си операции.

„За нас беше голяма изненада, че българите изпитват по-голямо доверие към това да използват лицево или пръстово разпознаване при плащане, отколкото такова с парола“, каза за businessnovinite Божена Пантелиева, мениджър корпоративни комуникации на компанията, за което е направено проучването.

Снимка: iStock

„Физическият контакт и личния достъп е важен фактор при решението да ползват по-сложни финансови инструменти“, разясни Иван Петров.

По негови думи традиционните банки губят предимство пред дигиталните банки, заради възможността, чрез дигиталните портфейли да бъдат улеснени разплащанията дори и да си стоим на дивана вкъщи.

Според данните обаче 62% от българите все пак казват, че биха се притеснили, ако не могат да плащат в брой.

„Акаунтите на дигиталните портфейли не са като банковите акаунти. Те имат изключително много предимства, които много хора от съвременния свят оценяват. Например с тях можеш да си купиш стокови акции и крипто“, допълва Петров.

Експертът добави, че все пак човек трябва да има определена финансова култура, за да използва такъв вид финансови инструменти и даде пример с наскоро сриналия се биткойн, до който достъп имат инвеститори от всякакъв тип.

Според Елена Димова, VP of  Human Resources, има тенденция българите, работещи в чужбина да търсят лесна финансова интеракция с роднините си в България, за да им преведат пари.

„Те също използват дигитални портфейли и обучават сънародниците ни у нас как да го правят“, разказва тя за наблюденията ѝ при регионални разплащания.

*Проучването е проведено в 11 държави, сред които САЩ, Великобритания, Канада, Гермнаия, Австрия, Германия, България, Перу, Чили и Бразилия и включва 1400 респонденти.