Изкуственият интелект и онлайн плащанията: Какво знаят потребителите?

Има нужда от повече информираност по темата, показва проучване на Paysafe

Проучване на Paysafe разкрива нуждата от по-добро информиране на потребителите за ролята на изкуствения интелект при онлайн плащанията.

„Интернет и хубав чай“: Модерен хижар привлича програмистите в планината (ВИДЕО)

През 2020 г. Николай подписва договор за наем и къде на шега, къде не - става „хижар“ по време на локдауна, когато планината е на практика затворена

Изследването, поръчано от Paysafe и изпълнено от Sapio Research, повдига въпроса за неразкрития потенциал на изкуствения интелект, виртуалната и добавената реалност в света на дигиталните разплащания.

Проучване сред 14 000 потребители, подчертава огромния потенциал на изкуствения интелект в света на онлайн плащанията, ако настоящата липса на информираност за тези технологии бъде адресирана правилно.

Разгледай онлайн нашите промоционални брошури

Цените са валидни за периода на акцията или до изчерпване на наличностите. Всички цени са в лева с включен ДДС.

Снимка: iStock

В момента само 14% от потребителите в глобален мащаб споделят, че използват базирани на изкуствения интелект технологии, докато 86% имат резерви да го правят. Според проучването 10% от респондентите изразяват желание да използват базирани на AI плащания в следващите 2 години, ако станат по-достъпни, а 17% са категорични, че няма да го направят никога.

Paysafe, които разбиха мита, че е трудно да работиш с дигитален портфейл (ВИДЕО)

Срещаме се с вицепрезидента по софтуерната разработка Иван Петров (ЧАСТ 1)

Едновременно с това, близо една четвърт (24%) заявяват, че не са наясно по какъв начин се гарантира сигурността на плащанията им с изкуствен интелект, а 35% сочат, че не знаят достатъчно за базираните на него технологии, за да се чувстват комфортно с тях.

Някои потребители обаче успяват да разпознаят употребата на AI при различни типове разплащания, като например плащане онлайн (58%), ползване на дигитални портфейли (52%) или при употреба на чатбот за плащане (50%).

"Да говорим за защита и сигурност е водещо, защото AI има все по-широко приложение в оценката на риска, идентифицирането на измами и персонализацията“, споделя Роб Гатто, Chief Revenue Officer в Paysafe.

Едва 12% от потребителите сочат, че не биха използвали добавена или виртуална реалност за закупуване на стоки, защото не изглеждат безопасни. 

Снимка: iStock

По същия начин, малко над 1/4 от респондентите (26%) се чувстват по сходен начин по отношение на плащанията в Метавселената (Metaverse).

Бизнес от ново поколение: Работодатели вече изискват опит с ChatGPT

Вижте в кои сфери такава квалификация е предимство

Изследването е проведено в Обединеното Кралство, САЩ, Канада, Германия, Австрия, България, Италия, Перу, Чили, Бразилия, Мексико, Колумбия, Аржентина и Еквадор, и проследява промените в поведението и навиците на потребителите спрямо дигиталните плащания.

Основната цел на Paysafe е търговци и потребители да се свързват и осъществяват трансакции безпроблемно, благодарение на водещи за индустрията продукти в сферата на обработването на плащания, дигитални портфейли и онлайн кешови услуги.

Снимка: Евгений Милов

Най-големият офис на Paysafe в света е в София с над 1300 служители, работещи в различни направления – продуктови и софтуерни разработки, обслужване на клиенти, риск мениджмънт, счетоводство и контрол, ИТ обслужване и други.