Защо Amazon блокира изкуствения интелект на Meta? Отговорът струва 68 млрд. долара

Проблемът за Amazon може да стане значително по-голям

Amazon не иска AI агенти на други компании да търсят в платформите им. През уикенда те блокираха личния AI агент на Meta, Muse, който можеше да разглежда оферти и да прави покупки на сайта на Amazon от името на потребителите. Компанията твърди, че Meta никога не е получавала разрешение нейният AI агент да пазарува в Amazon и че Muse не се идентифицира като автоматизиран агент, докато разглежда сайта, пише Forbes.

Amazon също така твърди, че ботът може да има достъп до данни за потребителски акаунти, като например история на поръчките, и, както съобщи GeekWire, съхранява информация за вход на потребителите. Meta, от друга страна, казва, че Muse няма достъп до пароли или информация за плащане. Тази информация, според компанията, се съхранява в защитена система и се използва за удостоверяване, без да бъде изложена на самия AI модел. Meta не отговори веднага на искане за коментар.

Дрон на Amazon достави пратка директно в басейна на клиент (ВИДЕО)

Линдзи Остин получила известие, че пратката ѝ е готова за доставка чрез програмата Prime Air

Започва голяма битка

„Смятаме, че е съвсем ясно, че приложенията на трети страни, които предлагат покупки от името на потребители при други компании, трябва да действат прозрачно и да уважават решението на доставчика на услуги дали да участват. Агентите с изкуствен интелект на трети страни, като Muse, имат същите задължения, поради което поискахме от Meta да премахне Amazon от тази услуга“, каза говорител на Amazon.

Това не е първият път, когато Amazon се опитва да блокира достъпа на AI агенти от други компании до платформата си. Миналата година компанията съди Perplexity, за да блокира браузъра Comet и AI агента за пазаруване, а също така ограничи достъпа на ботове от OpenAI, Google и Anthropic.

„Това ще бъде по-голяма битка, отколкото някой очаква“, написа главният изпълнителен директор на Palo Alto Networks, Никеш Арора, в Xu . Според него всяко приложение, което предоставя услуги, функционира като пазар или се занимава с онлайн търговия, ще трябва да реши дали да отвори системите си за потребителски агенти с изкуствен интелект.

Проблемът за Amazon може да стане значително по-голям, тъй като все повече хора използват инструменти с изкуствен интелект, за да търсят продукти и да намират артикули според своите критерии.

Джеф Безос разкрива неговото правилото за 1 час, което го прави по-умен и способен

Защо това правило действа така добре?

Amazon рискува милиарди от реклама

Като блокира подобни агенти, Amazon рискува да загуби ценни данни за това как потребителите разглеждат платформата ѝ. По-важното е, че разпространението на пазаруване с изкуствен интелект може да застраши приходите от спонсорирани реклами и страници, които донесоха на компанията около 68 милиарда долара миналата година или около 10 процента от общите ѝ приходи.

Напълно автономното пазаруване с помощта на изкуствен интелект все още е в начален стадий. Според скорошно проучване само пет процента от американските потребители са използвали напълно автономен агент с изкуствен интелект, за да направят поръчка вместо тях. Въпреки това, цели 42 процента от потребителите са използвали инструмент с изкуствен интелект, докато пазаруват през последния месец.

Други платформи предприемат различен подход. Главният изпълнителен директор на Shopify, Тобиас Лютке, заяви, че Metinu ще позволи на агент с изкуствен интелект да разглежда и извършва покупки във всички магазини на платформата на Shopify.