Никола Калев: Изкуственият интелект ускорява решенията, но никога няма да замени ръкостискането в бизнеса

Капанът на грешните съвети и силата на AI - какво трябва да знаят предприемачите днес

Навлизането на изкуствения интелект (AI) променя из основи начина, по който компаниите оперират, анализират данни и планират развитието си. Но докато алгоритмите стават все по-добри в писането на код и обработката на информация, остава въпросът къде минава границата между технологията и човешкия фактор. По темата в интервю за businessnovinite.bg коментира технологичният експерт Никола Калев, един от лекторите на мащабната технологична конференция Crossroads.

Според Калев най-голямата промяна, която изкуственият интелект носи за мениджмънта, е скоростта при вземането на решения. Докато в миналото обработката на големи масиви от информация е изисквала цели отдели, които да анализират и обобщават данните за ръководството, днес AI прави това за секунди. За да работи този процес ефективно обаче, бизнесът трябва да си напише домашното. „Много по-бързо компаниите могат да вземат правилните решения, но основното е те да са подготвени – информацията да е добре структурирана и изчистена, за да може изкуственият интелект наистина да направи правилните анализи“, обяснява Калев.

Въпреки бурното развитие на технологиите, експертът е категоричен, че има един фундамент, който машините не могат да изместят – живият контакт и доверието. Според него именно в изграждането на взаимоотношения хората трябва да инвестират най-много усилия. „Бизнесът винаги се е градил на човешки взаимоотношения. Да срещнеш човека, да стиснеш ръката му, да изградите доверие – това е нещо, което изкуственият интелект на този етап поне не може да замени. Това е печелившият бизнес“, подчертава той.

По отношение на страховете, че новите технологии ще отнемат работни места, Калев не крие реализма си. Признава, че самият той, макар и с опит в софтуерната индустрия, е останал едновременно изненадан и въодушевен от това колко добре AI може да пише код. Според него преориентирането на редица професии е неизбежно, но не е повод за паника. Той дава исторически паралел с изобретяването на фотоапарата през XIX век, когато рисуването на портрети е било скъпо удоволствие, а появата на фотографията е променила изцяло работата на художниците.

От София до милиардните оценки: Как българските стартъпи могат да превземат световния пазар

Защо един ден работа вече се върши за 5 минути: Урокът от Crossroads, който променя бизнеса

„Тези хора се преориентират и започват да правят нещо друго. Така че да – пазарът на труда и професиите ще се променят страшно много, но не мисля, че това ще е за лошо“, смята експертът.

Опитът му като предприемач също го е научил на предпазливост. Калев споделя, че най-голямата му грешка досега е била да се вслушва в погрешни съвети от неподходящи хора. Затова съветва младите предприемачи да филтрират внимателно информацията и да преценяват дали даден съвет наистина пасва на техния бизнес. Освен това ги насърчава да излизат от зоната си на комфорт, но премерено: „Хубаво е първо да направят малки крачки, които да водят до дискомфорт и от които ще научат нещо, но да не бъде тотално безотговорно – да се хвърлят в бурно море, без да могат да плуват. Все пак трябва да има мисъл.“

Погледнато в перспектива, Калев признава, че 5-годишните планове в технологичния сектор стават все по-трудно приложими заради светкавичните промени и неочакваните технологични вълни. Вместо да гадае какви точно инструменти ще доминират след половин десетилетие, той фокусира амбициите за своята компания върху разширяването на пазарите и работата с максимално много клиенти в Европа, Близкия изток и САЩ.