Дрон на Amazon достави пратка директно в басейна на клиент (ВИДЕО)

Линдзи Остин получила известие, че пратката ѝ е готова за доставка чрез програмата Prime Air

Видеоклип, който бързо се разпространява в социалните мрежи, показва как доставка чрез Amazon Prime Air завършва с неочаквано „потапяне“. В 11-секундното видео се вижда дрон на Amazon Prime Air, който пристига над басейн в задния двор на къща в Тексас. След това дронът отваря отделението си за доставки и пуска пакета директно във водата под него. Видеото е заснето от Лидзи Остин, а според Sky News необичайната доставка е извършена в Ричмънд, Тексас, в района на Хюстън.

Случката се случва на фона на плановете на Amazon да разшири услугата си за доставки с дронове до над 500 нови града и населени места в САЩ. Сред посочените места са Чикаго, Сиракуза, Кливланд, Атланта и Бойзи. Макар Amazon да разполага със специален раздел с често задавани въпроси за доставките с дронове, там не е посочено какво трябва да направи клиентът, ако пратката му случайно падне в басейн. Компанията обаче е известна с политиката си за безплатно връщане на продукти.

Снимка: iStock

Според информацията Линдзи Остин получила известие, че пратката ѝ е готова за доставка чрез програмата Prime Air. Жителката на Ричмънд чула бръмченето на дрона и излязла навън, за да проследи пристигането на поръчката. Вместо да я пусне пред дома ѝ обаче, дронът отворил люка си и изпуснал пакета право в басейна в задния двор. „Когато влезе в басейна, бях шокирана“, разказала Остин. „Не мисля, че ще искам повече доставки с дронове.“ Не е ясно какво точно е имало в пратката, която след падането във водата вече била напълно подгизнала. 

Какви са плановете на Amazon за въздушните доставки? 

Очаква се скоро, всяка площадка за дронове да обслужва няколко града в рамките на съответния метрополен район, като полетите ще се извършват основно в предградията, далеч от небостъргачи и големи летища. Prime Air вече е доставила стотици хиляди пратки през тази година, но услугата е ограничена до един пакет наведнъж с тегло до пет паунда. Доставката е безплатна за членовете на Amazon Prime при поръчки над 50 долара, струва 2,99 долара за по-малки поръчки на членове и 4,99 долара за нечленуващи.

Amazon ще инвестира 35 млрд. долара в Индия

Компанията вече е изградила значителна инфраструктура там

От Amazon определиха подобни случаи като „изключително редки“. Говорителят на компанията Линдзи Хамилтън заяви, че Prime Air предлага бързи и надеждни доставки на широк спектър от продукти, а реакцията на клиентите е „изключително положителна“. По думите ѝ, когато дадена доставка не протече по план, Amazon анализира случилото се, за да подобри услугата и да предприеме мерки за предотвратяване на подобни ситуации. Компанията допълва, че програмата „A-to-z Guarantee“ позволява на клиентите да пазаруват спокойно, като при редките случаи, когато продуктът не пристигне според очакванията, Amazon предлага възстановяване на сумата или замяна.

Вижте видеото тук: