Никола Минков: „Черният петък“ в България вече е по цял месец (ВИДЕО)
Потребители си поръчват еднакви продукти за проба и после ги връщат, което е проблем за бизнеса
Сръбски мобилен оператор се включва на Витоша, туристите да внимават
В КРС вече са постъпили сигнали за надути сметки
Роуминг на сръбски мобилен оператор се активира на връх Камен дел. За това сигнализират туристи на Витоша, които предупреждават, че по този начин хората могат да навъртят огромна сметка, когато използват интернет и провеждат телефонни обаждания от планината. За проблема предупреждава Комисията за регулиране на съобщенията (КРС). В комисията са получени множество сигнали по този повод.
Връх Камен дел е с надморска височина 1862 м и има пряка видимост към сръбската граница и съответно към сръбските базови станции. Разстоянието по въздух до границата е около 50 км. Близостта е причина при определени метеорологични условия на тази височина да се приеме слаб сигнал на сръбски оператор. Тогава на телефона на потребителя се получава съобщение за роуминг. При получаване на съобщение за роуминг на сръбски телеком трябва да се мине на "ръчен режим" за избор на оператор, за да се избегнат изненади със сметката, съветват от КРС.
Най-добре е потребителят да изключи автоматичния режим за "избор на мрежа" на ползваното мобилно устройство и да се активира и премине на "ръчен режим" на избор на мрежа (manual), като се избере мрежата на оператора, на който е абонат.
-
Корпоративни истории 6 мин."Черният петък" в "ЗОРА": Българинът харчи средно 583 лв. за техника. Но каква точно? (ВИДЕО) -
Съдържание от партньори 3 мин.Спокойствие и сигурност – основните предимства на застраховането -
БГ Бизнес 6 мин.ЦИД: Ще произвеждаме над 15 гигавата ток до 2035 г. в Черно море -
Недвижими имоти 2 мин.Италия предлага къщи за 1 евро на американци, разочаровани от победата на Тръмп -
ESG 3 мин.Кой е първият в света „енергиен остров“? (СНИМКИ) -
БГ Бизнес 3 мин.Какъв хонорар е получил Джон Малкович от Народния театър? -
Технологии 2 мин.Компанията Neuralink на Мъск получи одобрение за изпитване на мозъчен чип в Канада
-
Корпоративни истории 6 мин."Черният петък" в "ЗОРА": Българинът харчи средно 583 лв. за техника. Но каква точно? (ВИДЕО) -
Съдържание от партньори 3 мин.Спокойствие и сигурност – основните предимства на застраховането -
БГ Бизнес 6 мин.ЦИД: Ще произвеждаме над 15 гигавата ток до 2035 г. в Черно море -
Недвижими имоти 2 мин.Италия предлага къщи за 1 евро на американци, разочаровани от победата на Тръмп -
ESG 3 мин.Кой е първият в света „енергиен остров“? (СНИМКИ) -
БГ Бизнес 3 мин.Какъв хонорар е получил Джон Малкович от Народния театър? -
Технологии 2 мин.Компанията Neuralink на Мъск получи одобрение за изпитване на мозъчен чип в Канада
По този начин ще се избегне възможността от генериране на сметка в роуминг в определени райони на страната, посочва КРС. За предпазване от несъзнателен роуминг КРС е разработила и безплатно мобилно приложение за смартфон устройства - "ROAMING PROTECT BG". То е достъпно в мобилните магазини GooglePlay (за устройства, ползващи Android) или AppStore (за устройства, ползващи iOS).
Ако въпреки това потребителят е натрупал сметка, може да се обърне към доставчика си за доброволно решаване на проблема и за постигане на съгласие за сторниране на сметката, съветват от КРС. Във всички случаи, при постъпил такъв сигнал, КРС уверява, че изисква становище от оператора с цел спорът да бъде доброволно разрешен, така че потребителят да бъде защитен.
