Египет вече е ключов маршрут за кипърския газ към ЕС
Това е важна стъпка за регионалното енергийно сътрудничество в Източното Средиземноморие
Обезщетение, ако ни сбъркат сметката за ток
БГ Бизнес
След 1 юли - при сигнал за грешка, първо проверяват електромера, после плащаме
Държавата въвежда нови правила за защита на абонатите в отношенията им с доставчиците на ток ЧЕЗ, E.ON и EVN. Те ще влязат в сила от 1 юли, прогнозира днес председателят на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) Константин Шушулов.
Дружествата ще ни дължат обезщетение, ако сметката за ток е сгрешена или надписана.
В комисията за енергийно и водно регулиране не водят статистика колко от сметките за ток за бита в страната се надписват или са сгрешени по вина на монополистите.
ЧЕЗ си признават официално че на месец имат средно по 70 такива случая, EVN обърква около 40 сметки, а при E.ON - около 20.
В bTV Новините преди два месеца също ви показахме фрапиращ случай за сбъркана сметка за ток. За двустаен апартамент в столицата - дължими осем хиляди лева.
"За януари е петдесет и седем лева и нещо си, нали, което е съвсем в рамките на нормалното, но осем хиляди четиристотин четиридесет и осем лева и стотинки, който му кажа, се смее. Вика - ти турбина ли имаш, атомната електроцентрала ли захранваш, какво правиш", коментира Веселин Узунов, абонат на ЧЕЗ.
От следващия месец всички, които са получили надписана или сбъркана сметка, ще получават парично обезщетение. Точният размер и формулата по която то ще се определя и дължи на абоната предстои да се уточни следващите седмици от специална работна група в държавния енергиен регулатор.
Шушлов уточни обаче, че доставчиците на ток не трябва да бъдат декапитализирани от високи глоби.
Сега ако получите голяма сметка, преди да я протестирате - първо трябва да я платите в указания срок. Иначе ще ви спрат тока.
От следващия месец обаче енергодружествата няма да имат право да прекъсват абонат, който протестира срещу сметката си, преди да са приключили всички проверки дали електромерът му мери правилно и дали сметката наистина не е сгрешена.
Това е добре за абонатите, защото сега, ако някои иска независима експертиза на електромера си, той трябва да го занесе в лабораторията на агенцията за метрологичен надзор. А там проверката може да продължи до шест месеца.
Тоест, ако Веселин Узунов плати осем хиляди лева и се докаже че електромерът му наистина е повреден ЧЕЗ, ще му върнат парите чак на Коледа.
Държавния регулатор се надява хората да не злоупотребят с тези си потребителски права и да обсипят доставчиците на ток с необосновани рекламации, така че да отложат плащанията на сметките за ток.
"Ако има такава опасност, ще въведем също санкции и такси за потребителите, които злоупотребяват. Но засега няма да въвеждаме това, поне на първо време", подчерта още Шушулов.
Абонатите приветстват новите права. За да влезнат в сила от следващия месец, комисията спешно ще промени общите условия на ЧЕЗ, E.ON и EVN.
Засега монополистите се въздържат от официални коментари.
