Петък 13-и дойде по-рано за IT отдела: Outlook се срина, какво трябва да знаем?

Наша проверка показва, че и българските потребители са съобщили за проблем с Outlook

Мащабно прекъсване на Microsoft, започнало преди повече от 12 часа, остави милиони хора по света без достъп до имейл в Outlook, Teams и други основни приложения, които се използват в всекидневния корпоративен живот. Засегнати са банки, правителства и съдилища в множество страни, съобщават от CNN.

Според Downdetector, съобщенията за прекъсвания „достигнаха до 74 държави и територии за около час“. В САЩ, отегчени работници в някои компании се прибраха по-рано вкъщи в четвъртък. В Австралия фирмите не можаха да отпечатат фактури, а някои училища не можаха да провеждат онлайн занятия в петък.

Когато Европа се събуди в петък сутринта, прекъсването все още беше широко разпространено. Microsoft първоначално заяви, че „вижда положителни резултати“ от усилията за разрешаване на проблема. Но часове по-късно заяви, че няма „устойчиво възстановяване“. Microsoft заяви, че прекъсването не е причинено от нарушение на киберсигурността.

Срив във Facebook и Instagram? Потребители сигнализират за проблеми с достъпа

В България също са докладвани проблеми с приложенията

Какви са последиците от прекъсването?

Снимка: iStock

Първоначално Microsoft заяви, че проблемите с връзката се случват „в Северна и Южна Америка“, но с течение на времето стана ясно, че проблемите са глобални. Ето какво се случва по света: Ето къде сме виждали съобщения за прекъсвания:

- България: Наша проверка в платформата Downdetector, показва, че и българските потребители са съобщили за проблем с Outlook. Проблемите са започнали още от вчера вечерта 12 ноември от 20:00 часа като пикът на сигнали е днес, 13.11, в 8:46 сутринта. Данните от платформата показват, че повечето от потребителите, 45%, имат затруднения при влизане в пощата. 28% имат проблем със самото приложения, а 20% имат проблем с получаването на съобщения.

Снимка: DownDetector

- Австралия: Училища, съдилища и държавни институции започнаха петъчния ден с неработещи Microsoft Outlook и други приложения.

- Хонконг: Служители на банки, сред които Morgan Stanley и Goldman Sachs, съобщиха пред CNN, че нямат достъп до имейлите си и Microsoft Teams. Проблемите са започнали още в началото на работния ден и са продължили до обедната почивка. „Спорадично пристигат някои имейли, но вероятно има милиони натрупани писма за обработка“, коментира банкер пред CNN.

- Япония: Прекъсването е засегнало и държавните институции, потвърди заместник-главният секретар на кабинета Масанао Озаки. Заради проблемите служителите са преминали към работа с физически копия на документи. Министерствата и държавните агенции не са могли да изпращат имейли през по-голямата част от петъчния работен ден.

- Филипините: Работата на съдилищата също е била забавена заради прекъсването. Върховният съд предупреди, че отговорите на имейли и обработката на други административни транзакции може да отнемат повече време. Съобщението на съда в X.

Експерт пред CNN заяви, че прекъсването на работата на Microsoft подчертава „присъщите опасности“ за компаниите, които зависят от шепа технологични гиганти за критична глобална инфраструктура. Към момента Microsoft се опитва да отстрани глобалния срив на всички услуги включително Teams, Outlook и софтуерът с изкуствен интелект Copilot, които са засегнати от „проблеми със свързаността“.