AI тревожност: Все повече работници се страхуват да не бъдат изместени от изкуствен интелект

Всеки трети човек се притеснява от тенденциите в технологиите

Клеър работи като PR в голяма консултантска фирма, базирана в Лондон, в продължение на шест години. 34-годишната жена харесва работата си и получава удобна заплата, но през последните шест месеца тя започна да се тревожи за бъдещето на кариерата си. Причината: изкуственият интелект.

Как изнудиха ChatGPT да признае, че е говорил с извънземни?

Какво разказва чатботът наречен DAN

„Не мисля, че качеството на работата, която произвеждам, все още може да бъде съпоставено с машина“, казва Клеър, чието фамилно име не се споменава, за да се защити сигурността на нейната работа. „Но в същото време съм изумена колко бързо ChatGPT стана толкова усъвършенстван. Дайте му още няколко години и мога напълно да си представя свят, в който бот върши моята работа също толкова добре, колкото мога и аз. Не искам да мисля какво може да означава това за моята работоспособност.“, добавя тя, цитирана от BBC.

Бихте ли се доверили на AI зъболекар?

Изкуствен интелект вече лекува зъби

През последните години, тъй като заглавията за роботи, които крадат човешки работни места, се разпространиха – и тъй като генеративните AI инструменти като ChatGPT бързо станаха по-достъпни – някои работници съобщават, че започват да се тревожат за бъдещето си и дали уменията, които притежават, ще бъдат подходящи за пазара на труда след години.

През март Goldman Sachs публикува доклад, показващ, че AI може да замени еквивалента на 300 милиона работни места на пълен работен ден. Миналата година годишното глобално проучване на работната сила на PwC показа, че почти една трета от респондентите казват, че се притесняват, че може да бъдат заменени с технологии след три години.

Робот колабира от умора

Оказва се, че машините също имат нужда от почивка

„Мисля, че много творци са загрижени“, казва Алис Маршал, 29-годишен копирайтър, базиран в Бристол, Обединеното кралство. „Всички ние просто се надяваме, че нашите клиенти ще разпознаят нашата стойност и ще изберат автентичността на човек пред цената и удобството на AI инструментите.“

Снимка: iStock

Сега кариерните треньори и експертите по човешки ресурси казват, че въпреки че известно безпокойство може да е оправдано, служителите трябва да се съсредоточат върху това, което могат да контролират. Вместо да се паникьосват, че е възможно да загубят работата си заради машините, те трябва да инвестират в това да се научат как да работят заедно с технологиите. Ако го третират като ресурс, а не като заплаха, добавят експертите, те ще станат по-ценни за потенциалните работодатели – и ще се чувстват по-малко тревожни.

ChatGPT може да отнеме работата на 5 млн. души

Кои сфери са най-застрашени?

Скот Лайкенс от PwC, който е специализиран в разбирането на проблемите около доверието и технологиите, повтаря това. „Технологичният напредък ни показа, че да, технологията има потенциала да автоматизира или рационализира работните процеси. Въпреки това, с правилния набор от умения, хората често могат да напредват заедно с тези постижения“, казва той. „За да се чувстват по-малко тревожни от бързото приемане на AI, служителите трябва да се облегнат на технологията. Образованието и обучението [са] ключови за служителите да научат за ИИ и какво може да направи за тяхната конкретна роля, както и да им помогнат да развият нови умения. Вместо да избягват AI, служителите трябва да планират да приемат и образоват.”

Може също да е полезно да запомните, че според Лайкенс „това не е първият път, когато се сблъскваме с прекъсвания в индустрията – от автоматизацията и производството до електронната търговия и търговията на дребно – ние намерихме начини да се адаптираме“. Наистина, въвеждането на нови технологии често е изнервящо за някои хора, но Монтроуз обяснява, че много добри са дошли от минали нови разработки: тя казва, че технологичните промени винаги са били ключова съставка за напредъка на обществото.

Изкуствен интелект показва как би изглеждал Древен Египет днес (СНИМКИ)

Вижте уникалните снимки

Уникалната стойност на хората

Въпреки че експертите казват, че известно ниво на безпокойство е оправдано, може все още да не е време да натиснете паник бутона. Някои изследвания наскоро показаха, че опасенията роботите да поемат човешката работа може да са преувеличени.

Изкуствен интелект открива рак преди да се развие

AI все повече се използва в здравеопазването

Изследване от ноември 2022 г. на професора по социология Ерик Далин от университета Бригъм Йънг в Юта, САЩ, показа, че не само роботите не заместват човешките работници със скоростта, с която повечето хора си мислят, но някои хора също възприемат погрешно скоростта, с която инструментите за автоматизация поемат управлението. Неговите данни показват, че около 14% от работниците са казали, че са видели работата им заменена от робот. Но както работниците, които са претърпели изместване на работа поради технологията, така и тези, които не са били склонни да надценяват темпото и обема на тенденцията - техните оценки бяха далеч от реалността.

„Като цяло нашите възприятия за поемането на роботите са силно преувеличени. Тези, които не са загубили работа, са надценени с около два пъти, а тези, които са загубили работа, са надценени с около три пъти“, каза Далин, представяйки своето изследване.