Кошмар за собственика: Гости в Airbnb отказват да си тръгнат 8 месеца

Те твърдят, че са законно пребиваващи - плащали са по 2200 долара на месец

Според собственика на жилището, гостите на Airbnb под наем в Северна Каролина отказват да го напуснат след осеммесечен престой. Те са залепили табела на вратата на Airbnb, на която пише, че са „законно пребиваващи“, казва домакинът на Airbnb Фарзана Рахман, пише Business Insider. 

Снимка: Pexels

„Това не е честно“, казва Рахман пред Business Insider. „Губя наем.“

Рахман е закупила апартамента с две спални и две бани в тихия квартал Уудард в Дърам през 2023 г. Това е второто ѝ Airbnb в района. Рахман, ортодонт, разказва пред местната телевизия ABC 7, че е започнала страничния си бизнес с Airbnb, за да помогне да плати обучението на детето си в колеж. 

Да спиш в музей или заобиколен от 8 автомобила Ferarri - нестандартните оферти в Airbnb

Сред предложенията са още къща, собственост на Принс, както и декори от холивудски филми

Беше трудно с гостите от самото начало, каза домакинът. Още от самото начало имаше червени флагове с тези гости - казва Рахман. 

Жена на около 30 години първоначално резервирала наема за двама гости от 25 октомври 2023 г. до 24 май 2024 г., каза тя. Жената помолила Рахман да преместят разговора извън платформата Airbnb, каза Рахман пред Business Insider, като казала, че ще е по-лесно да общуват чрез мобилните си телефони. Рахман каза, че гостенката също така е попитала Рахман дали може да плати в брой, вместо чрез платформата Airbnb. 

В Кипър 2% от жилищата са в Airbnb

Данните показват тенденция на превръщане на имотите в инвестиционни активи

Рахман отхвърлила и двете искания, като заявила, че е вярна на споразуменията си с Airbnb и иска да запази комуникацията и плащането в платформата.

Гостите са закъснели с плащанията, казва Рахман.

Когато гост на Airbnb резервира по-кратък престой, например дълъг уикенд, той обикновено заплаща цялата цена на наема наведнъж.

Но когато гостите остават за по-дълъг период от време, Airbnb предлага възможност да плащат на месечни вноски, подобно на традиционните наеми. Цените за наема на Рахман варират в зависимост от търсенето, казва тя, но гостите са плащали около 2200 долара всеки месец.

Рахман казва, че гостите закъснявали с плащанията почти всеки месец, тъй като кредитната карта, свързана със сметката им в Airbnb, редовно отказвала. Гостите дори пропуснали плащането за януари, но в крайна сметка компенсирали разликата, добави тя.

Те продължавали да питат дали могат да платят в брой и да се оправдават с това, че са загубили кредитната си карта, за да забавят плащанията, казва Рахман пред BI. 

Airbnb е принудена да плати до 30 млн. долара заради таксуване на австралийците в щатски долари

Компанията е получила над 2000 оплаквания от австралийски клиенти

Проблемите започват на 24 май, когато гостите трябва да напуснат жилището. Рахман казва, че почистващият й екип пристига в имота, за да го предаде. Гостите казали на чистачите да напуснат и попитали Рахман дали могат да останат до 27 май.

Рахман отстъпила и изпратила чистачите обратно на уговорената дата, но гостите отново отказали да напуснат. Рахман се обърнал за помощ към Airbnb, но оттам му казали да се обърне към местните власти, според скрийншоти, които Рахман споделила с Business Insider. Тя отишла в имота заедно с полицията и гостите казали, че ще напуснат на следващия ден, казва тя. 

Рахман изпратила чистачите обратно за трети път, но намерили бележка, залепена на вратата, която ги предупреждавала да напуснат помещението или гостите ще „повдигнат обвинения“. В бележката се казва, че гостите са „законни жители на дома“ и няма да го напуснат, докато Рахман „не подаде съответните документи до гражданския съдия за изселване“.

Собственичката на имота не може да продължи с резервациите за май и юни, защото старите гости все още обитават дома.

Тя каза, че се притеснява да не загуби още резервации за имота, ако хаосът продължи. Рахман подава документи за изселване на гостите и има съдебно заседание на 13 юни.

Според компанията за застраховане на наемодатели Steadily в Северна Каролина „самонастанилият се“ трябва да живее активно в имота повече от 20 години, за да претендира за собственост.

„Подобни проблеми са много редки в Airbnb и нашият екип продължава да работи с нашите домакини, за да им осигури подкрепа“, заяви говорител на Airbnb в имейл до BI.

Рахман заяви, че иска да предупреди другите домакини да действат предпазливо, ако гостите се опитват да нарушат правилата на Airbnb, като например да поискат да общуват извън платформата.

„Ако видите червени флагове в началото, хора, които се опитват да ви накарат да нарушите договора си и да излезете извън него“, каза тя пред Business Insider. „Не трябва да го отдавате под наем на тези хора.“