Експерт: Хората в колцентровете са най-застрашени от ChatGPT (ВИДЕО)

Представяме ви още 20 професии с най-голяма вероятност да бъдат заменени с изкуствен интелект

Университета "Принстън" публикува ново проучване, посочващо 20 професии, които са изложени на най-голям риск да изчезнат благодарение на напредъка в областта на изкуствения интелект (AI).

Проучването разкрива, че операторите на колцентровете са най-застрашени от загуба на работата си, следвани от учителите по различни дисциплини, включително право, история, религия и езици.

„Много хора биха се радвали да изчезнат някои от тези позиции. Например първо ниво frontline customer service (обслужване на клиенти)“, казва за businessnovinite.bg Ирина Андонова, експерт по човешки ресурси и основател на Encounter TALENT.

Работниците в центровете за обаждания се считат за най-уязвими, което не е неочаквано, като се има предвид, че много фирми вече използват базирани на AI чатботове, за да изпълняват задълженията, свързани с тази роля.

Снимка: iStock
Според Андонова най-добрият вариант тук е преквалификацията и преориентирането, особено за жените.

„При моето първо завръщане след раждане аз също смених професията. Изязох от корпоративния свят, който познавах много добре и станах консултант, макар че на моите тогава 35 години се чудех дали не съм много млада да започна да консултирам бизнеси по начин, по който е смислен за тях. Естествен процес е да изчезнат роли, които могат да бъдат заменени от изкуствен интелект. Има и такива роли, за които има нужда от човешки фактор и те няма как да изчезнат“, добавя тя.

Снимка: iStock

В някои случаи AI ще замени работата, която преди е била извършвана от хора, докато в други случаи ще я допълни.

Интересното е, че много от работните места, които са изложени на риск, са високоплатени роли, които изискват значително ниво на образование, включително бюджетни анализатори, счетоводители и съдии.

Професии с най-голяма вероятност да бъдат заменени с изкуствен интелект:

От 20-те професии, изброени в проучването на университета „Принстън“, 14 са били учители във висшето образование в различни дисциплини, включително география, религия, история, английски език и социология. Авторите на изследването отбелязват, че професиите в областта на образованието вероятно ще бъдат относително по-силно повлияни от напредъка в езиковото моделиране, отколкото други професии.

  • Оператори в колцентър
  • Учители по английски език и литература
  • Учители по чужд език и литература
  • Учители по история
  • Учители по право
  • Учители по философия и религия
  • Учители по социология
  • Учители по политически науки
  • Преподаватели по наказателно правосъдие и правоприлагане
  • Социолози
  • Учители по социални дейности
  • Учители по психология
  • Учители по комуникации
  • Политолози
  • Регионални учители, етнокултурология
  • Рефери и медиатори
  • Съдии и магистрати
  • Учители по география
  • Учители по библиотекознание
  • Клинични, консултантски и училищни психолози

Освен това опаковчиците, чистачите и строителите са изложени на най-голям риск да бъдат заменени от машини, докато физиците и адвокатите са най-малко вероятно да бъдат заменени.

Последни публикации

Бизнес Видео Подкаст