Сръбски мобилен оператор се включва на Витоша, туристите да внимават

В КРС вече са постъпили сигнали за надути сметки

Роуминг на сръбски мобилен оператор се активира на връх Камен дел. За това сигнализират туристи на Витоша, които предупреждават, че по този начин хората могат да навъртят огромна сметка, когато използват интернет и провеждат телефонни обаждания от планината. За проблема предупреждава Комисията за регулиране на съобщенията (КРС). В комисията са получени множество сигнали по този повод.

Планът на парк "Витоша" не е актуализиран от 10 години

Констатациите са част от одита на Сметната палата

Връх Камен дел е с надморска височина 1862 м и има пряка видимост към сръбската граница и съответно към сръбските базови станции. Разстоянието по въздух до границата е около 50 км. Близостта е причина при определени метеорологични условия на тази височина да се приеме слаб сигнал на сръбски оператор. Тогава на телефона на потребителя се получава съобщение за роуминг. При получаване на съобщение за роуминг на сръбски телеком трябва да се мине на "ръчен режим" за избор на оператор, за да се избегнат изненади със сметката, съветват от КРС.

Скъпи снимки от ваканцията: Мъж получи сметка за 143 хил. долара от мобилния си оператор

Начислявали се и по 6000 долара такса за роуминг на ден

Най-добре е потребителят да изключи автоматичния режим за "избор на мрежа" на ползваното мобилно устройство и да се активира и премине на "ръчен режим" на избор на мрежа (manual), като се избере мрежата на оператора, на който е абонат.

По този начин ще се избегне възможността от генериране на сметка в роуминг в определени райони на страната, посочва КРС. За предпазване от несъзнателен роуминг КРС е разработила и безплатно мобилно приложение за смартфон устройства - "ROAMING PROTECT BG". То е достъпно в мобилните магазини GooglePlay (за устройства, ползващи Android) или AppStore (за устройства, ползващи iOS).

Адвокатът на Павел Дуров: Разследването срещу него е "абсурдно"

Арестът на Павел Дуров е първият за главен изпълнителен директор на голяма платформа за съобщения

Ако въпреки това потребителят е натрупал сметка, може да се обърне към доставчика си за доброволно решаване на проблема и за постигане на съгласие за сторниране на сметката, съветват от КРС. Във всички случаи, при постъпил такъв сигнал, КРС уверява, че изисква становище от оператора с цел спорът да бъде доброволно разрешен, така че потребителят да бъде защитен.