София изпусна срока да приложи директива за потребителските права

Тя въвежда срок от 14 дни, в който купената онлайн стока може да бъде върната

България и Полша все още не са приложили директивата за правата на потребителите, а срокът за това изтече днес. Това заяви на пресконференция Мина Андреева, говорител на еврокомисаря по правосъдието, основните права и гражданството Вивиан Рединг.

ЕК съобщи, че от днес се очаква общо 507 милиона граждани на ЕС да се възползват от директивата. Тя въвежда допълнителни права за потребителите в магазините и в интернет.

Едно от основните предимства на влязлата от днес в сила директива е въвеждането на срок от 14 дни, в който купувачът може да се откаже от покупката и да върне стоката на продавача. Досега този срок беше една седмица.

Въвежда се и срок от 14 дни, в който отказалият се от покупката си купувач да получи парите си обратно от търговеца. Новите текстове налагат отпадането на допълнителните такси при пазаруване онлайн с кредитна карта.

По думите на Рединг, цитирана в съобщение на ЕК, тези нови правила укрепват доверието на потребителите, а то е основа за растеж на икономиката. Еврокомисарят добавя, че ЕК ще следи стриктно държавите да въведат правилата, които сами са одобрили.