Повече права за столичните абонати на парното

ДКЕВР поиска "Топлофикация София" да удължи срока за безлихвено плащане на сметките

Абонатите с парно в столицата от догодина да имат много повече права като потребители пред "Топлофикация", да получават обезщетения и да разполагат с още по-дълъг срок да си плащат сметките за парно без лихва. - Това предвижда проектът на новите общи условия на монополиста с абонатите.

Голяма част от предложените от дружеството общи условия бяха пренаписани от енергийния регулатор заради наличието на така наречени неравноправни клаузи с абонатите.

ДКЕВР поиска "Топлофикация София" да удължи срока за безлихвено плащане на сметките. 30-дневният срок остава, но ще тече не от деня, когато е напечатана фактурата, а от момента, когато тя е действително получена.

Въвеждат се и конкретни обезщетения - Например 20 на сто отстъпка от сметката на блока, ако се докаже, че абонатната станция бълва повече топлина и монополистът не е реагирал на изрично искане на собствениците да изпрати в срок от 2 дни техник да я настрои. За да защити собствениците на апартаменти с парно под наем, държавният регулатор настоя "Топлофикация" да сключва договори и с наемателите, като прехвърля партидите на тяхно име.

На днешното обсъждане в енергийния регулатор нямаше представители на големите потребителски организации, нито пък дойде представител на собственика на дружеството - Столичната община.

Абонатите с парно в столицата са 430 000 семейства. Очаква се новите правила да влязат в сила от февруари.