Такса „бутилка“: Кога магазините нямат право да искат още пари за стъклената бутилка на бирата?

Какви са глобите при нелоялни търговски практики?

Клиент купува бира с обявена цена от 0,55 евро, но на касата плаща 0,77 евро. Причината е, че търговецът му начислява допълнително 0,22 евро за стъклената бутилка, без предварително да е обявил тази такса. Подобна практика е нелоялна и подлежи на санкция, реши Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Случаят е разгледан на заседание на комисията в сряда след подадена жалба от потребител. При проверката инспекторите установяват, че в магазина се продават различни марки бира в стъклени бутилки с различна вместимост, но никъде не са посочени отделни цени за амбалажа. Липсва и информация дали и при какви условия бутилките могат да бъдат върнати. Така клиентът научава за допълнителното плащане едва на касата, когато покупките му вече се маркират или дори след като ги е платил.

Според КЗП търговецът е премълчал съществена информация за крайната цена на продукта и условията, при които се начисляват допълнителни суми. За подобна нелоялна търговска практика законът предвижда глоба от 1500 до 50 000 евро.

Надценки до 141% при млечните продукти и зеленчуците установи КЗП

Потребителите продължават да усещат поскъпването при пазаруването

Такса за найлонов плик изненада клиент на голяма верига

Подобен случай е установен и в магазин на една от големите търговски вериги в страната. Клиент избира да купи маслини, но вместо да ги постави в кутия, предпочита найлонов плик. На касата обаче разбира, че за опаковката му е начислена допълнителна сума от 0,18 евро. Проблемът е, че в близост до щанда с маслините няма информация за цената на опаковката.

Заради липсата на предварително обявена цена КЗП санкционира търговската верига с 2556 евро.