Когато домът се превърне в бойно поле: Какви са правата ни при проблемен съсед?
Какви стъпки трябва да следваме?
Полетът ви закъснява? Може да загубите правото си на обезщетение
Свят
Какво е обезщетението към момента?
Европейските въздушни пътници може да се сблъскат с нови трудности при получаването на обезщетения за закъснения на полети, след като Европейският съюз стартира преглед на разпоредбите от 2004 г. Предложената актуализация на европейските правила за получаване на обезщетение в случай на закъснение при пътуване със самолет може да лиши 85% от пътниците от обезщетение, според асоциациите на потребителите, цитирано от Euronews.
Какво е обезщетението към момента?
Снимка:
iStock
Към момента, ако полетът ви закъснее, можете да получите компенсация между 250 и 600 евро за закъснения от три часа или повече. Но преговорите, които се водят в момента, могат да доведат до нови правила, които са неблагоприятни за потребителите, според Европейската организация на потребителите (BEUC).
Промените предвиждат срокът от 3 часа да се увеличи на 5 часа, което според Богомил Николов от "Активни потребители", е щета за потребителя. В интервю пред БНР той разяснява:
"При отменен полет авиокомпанията сега има задължение да ви премаршрутира веднага, а ако след премаршрутирането пристигнете в крайната точка пак с над 3 часа закъснение, трябва да ви изплати компенсации. Сега се обсъжда да се дадат между 8 и 12 часа на авиокомпанията, в които тя да намери решение, тоест, вие ще закъснеете, с да кажем 12 часа, и тя няма да ви дължи обезщетение".
Првата на пътниците
Снимка:
Pexels
Директивата се прилага за всеки полет, заминаващ от летище в ЕС, независимо от националността на авиокомпанията, както и за полети, пристигащи на летища в ЕС, ако се изпълняват от авиокомпания от ЕС.
Не се прилага за полети до Европа, извършвани от авиокомпании извън ЕС, или за полети извън ЕС с междинно кацане в Европа. Регламентът обхваща всички държави-членки, както и Исландия, Норвегия и Швейцария.
Обезщетение не се изплаща в случай на „извънредни обстоятелства“, например екстремни метеорологични условия, ограничения за контрол на въздушното движение, стачки без участие на персонала на авиокомпанията и политическа нестабилност.
BEUC критикува и сроковете, предвидени за отстояване на правата на пътниците.
Последвайте businessnovinite.bg в INSTAGRAM
Последвайте businessnovinite.bg във FACEBOOK
Последвайте businessnovinite.bg в LINKEDIN
