Авиокомпания въвежда 500 евро глоба за буйни пътници

Глобите ще бъдат директно удържани от банковата карта

Европейската нискотарифна авиокомпания Ryanair обяви нови, по-строги мерки срещу пътници с неподобаващо поведение на борда. От компанията въвеждат минимална глоба от 500 евро за всеки, който причини смущения, застрашаващи реда и сигурността по време на полет. Мерките са част от кампанията за нулева толерантност към инциденти, които засягат останалите пасажери и персонала на самолета.

• Ryanair цели да създаде силен ефект спрямо агресивни и пияни пътници
• При тежки инциденти ще се инициират съдебни искове
• Компанията призова ЕС да въведе ограничения върху продажбата на алкохол на летищата

Снимка: Getty/Istock

С новото правило, Ryanair цели да създаде силен ефект спрямо агресивни, пияни или по друг начин проблемни пътници. Компанията уточни, че сумата от 500 евро представлява минимално наказание и ще бъде налагана при всеки случай на принудително отстраняване на пътник от борда. В по-сериозни инциденти Ryanair си запазва правото да търси допълнително гражданско обезщетение за нанесените финансови и оперативни щети.

Нискотарифна компания вдига цените на самолетните си билети

Ето с колко ще поскъпнат цените

Новата политика не се изчерпва само с административната глоба. Ryanair заяви, че при по-тежки инциденти ще инициира съдебни искове за възстановяване на реалните разходи. Пример за това е случаят от януари, когато компанията поиска обезщетение над 15 000 евро заради отклонен полет от Дъблин до Лансароте, наложен заради неподчинение на пътник. В друг случай през юни 2024 г. пътник на борда на полет от Глазгоу до Краков беше глобен с 3 230 евро след съдебно решение, след като полетът бе пренасочен към Жешов, Полша.

С цел по-ефективно прилагане на новите санкции, Ryanair вече е актуализирала своите условия за ползване. Компанията вече може да удържа глобите директно от банковата карта, използвана за резервиране на билета. Това улеснява събирането на средствата и намалява административната тежест при налагането на наказанията.

Снимка: Getty/Istock

Според Ryanair, повечето полети преминават спокойно, но дори малък брой инциденти с непокорни пътници създават сериозни проблеми. Такива ситуации могат да доведат до отклоняване на полети, закъснения, риск за екипажа и останалите пасажери. Затова авиокомпанията подчертава, че ще бъде безкомпромисна спрямо всеки, който се държи агресивно или не спазва указанията на борда, предава DW.

Съдят Ryanair заради липса на полово неутрални опции в сайта за резервации

Искът е за 5000 евро

В допълнение към новата си вътрешна политика, Ryanair призова Европейския съюз да въведе ограничения върху продажбата на алкохол на летищата. Компанията смята, че прекомерната употреба на алкохол преди полет е основен фактор за редица инциденти с буйни пътници. Така Ryanair отправя послание не само към индивидуалните пасажери, но и към институциите и регулаторите в сектора.

Последвайте businessnovinite.bg в INSTAGRAM 

Последвайте businessnovinite.bg във FACEBOOK

Последвайте businessnovinite.bg в LINKEDIN