Пазарът расте, но потенциалът му все още е далеч от изчерпан

Онлайн търговията в България продължава да расте - през 2025 г. онлайн продажбите на продукти и услуги се оценяват на над €2,69 млрд., което е ръст от около 15% за година. B2C електронната търговия в България се е удвоила за четири години. В същото време само 57% от българските интернет потребители са пазарували онлайн през последните 12 месеца, при 78% средно за ЕС, цитира Digital Expert. 

Пазарът расте, но потенциалът му все още е далеч от изчерпан. За онлайн магазините това означава едновременно повече възможности и все по-силна конкуренция. Въпросът не е просто как да привлекат повече посетители, а как да превърнат растежа в устойчив бизнес. Компания, която работи с онлайн магазини идентифицира няколко основни бариери, които могат да ограничат растежа на онлайн магазините.

Ключови бариери пред растежа на онлайн магазините   

Грешен продуктов фокус

При онлайн магазините с широка продуктова гама не всички продукти имат еднакъв потенциал за растеж и възвръщаемост. Такъв е случаят с анонимен онлайн ритейлър с изключително широка продуктова гама - при тестване на различни продукти и категории и пренасочване на усилията към тези с най-добра възвръщаемост, продажбите нарастват със 116% за една година - от 74 000 лв. до 160 000 лв. месечен оборот, без увеличение на рекламните разходи.

Опит за скалиране преди да е ясно какво работи

Преди да се увеличи инвестицията, трябва да има достатъчно данни кои продукти, аудитории и канали носят реална възвръщаемост. При онлайн магазин за козметика, анализ на каналите, тестване на различни аудитории и кампании и пренасочване на бюджета към работещите решения водят до увеличение на продажбите от 34 000 лв. до 74 000 лв. месечен оборот (+120%).

Иска ви се да харчите? Вече има сайтове, в които пазарувате без да давате пари

Така наречените "допаминови сайтове"

Кога оставането само на българския пазар започва да ограничава растежа

Българският пазар може да осигури добър старт на един онлайн магазин, но в даден момент растежът може да изисква излизане на нови пазари. При онлайн магазин за спортни дрехи и аксесоари, оптимизация на рекламните кампании и процеси води до 35% ръст - от 67 000 лв. месечен оборот до 91 400 лв. в рамките на шест месеца, а впоследствие магазинът започва да продава и в Румъния и Гърция.

Растежът на онлайн магазина не зависи само от рекламата

Бранд за луксозни бижута - категория, в която клиентът рядко купува импулсивно и доверието е решаващо - имал кампании без ясна структура и труден за контрол растеж. Преструктуриране на Google и Meta кампаниите по етапи на покупката, приоритизация на каналите според ефективността им и добавяне на имейл маркетинг като нов канал за задържане и повторни покупки водят до ръст на оборота с 114% и на броя поръчки с 84% за две години, като маркетинговият разход спада от 9,06% на 8,57% от оборота.