По-дълги опашки и по-бавни проверки на летищата по време на празниците

Какви са правата ни при закъснели и отменени полети

Всички летища, включително и летище София, очакват значително повече пътници по време на празниците, което означава по-дълги опашки, по-бавни проверки и повече риск за непредвидени ситуации. За това предупреди Европейският потребителски център (ЕПЦ ) на интернет страницата си и публикува съвети на пътниците как да се подготвени и спокойни по време на пътуването си, съобщава БТА.

• Ако полетът закъснее повече от два часа, авиокомпанията е задължена да се погрижи за вас.
• Това означава, че трябва да осигури безплатна храна и напитки, както и да предостави информация кога трябва да излети полетът. 

При по-дълги закъснения, включващи нощувка, авиокомпанията трябва да организира и заплати хотел и транспорт. А ако чакате повече от 5 часа, можете дори да се откажете от полета си и да получите обратно парите си за билета. В случай че пристигнете с повече от 3 часа закъснение на финалната дестинация, може да имате право на финансова компенсация, посочват ЕПЦ.

Снимка: iStock

В случай, че авиокомпанията направи свръхрезервации и не успеете да се качите на борда поради тази причина, имате право на пренасочване към друг полет или пълно възстановяване на стойността на билета, както и на грижа за времето на изчакване на другия полет. 

Ремонт за 50 млн. евро на пистата на Летище Бургас

Аерогарата ще остане затворена 6 месеца

Ако багажът се загуби отидете на гишето за багаж и попълнете протокол (PIR) веднага. Това е първата стъпка към обезщетението. Съберете документите си и подайте жалба към авиокомпанията възможно най-бързо, но не по-късно от 7 дни от датата на полета, съветват ЕПЦ. 

Летище София пусна 1000 нови паркоместа за 7 млн. лв. (СНИМКИ)

Затворен за основен ремонт вече е многоетажният покрит паркинг

Планирайте време за опашките. Пристигнете на летището поне 2-3 часа по-рано. Подгответе се за проверки. Уверете се, че имате всички документи на достъпно място, а ръчният ви багаж е подготвен спрямо указанията на летището и авиокомпанията за течностите и това колко може да вземете на борда. Проверете статуса на полета си. Една бърза проверка преди да тръгнете може да ви спести часове чакане, допълват ЕПЦ.