Не изхвърляйте техниката след гаранцията: Влизат нови правила в ЕС

Нови правила в ЕС дават повече права на потребителите при ремонт на техника

Телевизорът ви е счупен, но гаранцията му е изтекла? Не бързайте да го хвърляте, защото с новите правила на ЕС, ремонтът след гаранция е възможен. Директива на ЕС за правото на ремонт бе пиета това лято и се прилага във всички 27 държави.

Целта на новите правила е да се намали отпадъкът от повредени уреди като прогнозата е да намалее с 35 млн. тона, пише Euronews.

Какво казват новите правила?

При новите правила, ако потребителят избере ремонт вместо замяна на продукта по време на гаранцията, гаранционният срок се удължава с поне 12 месеца. Дори след изтичането на гаранцията производителите ще трябва да ремонтират определени видове техника при поискване. Сред тях са перални, съдомиялни, хладилници, телевизори, телефони, таблети, прахосмукачки и сушилни. Правилата обхващат още сървъри, заваръчно оборудване и батерии за електрически велосипеди и тротинетки.

Свалят 4 пъти таксите за излязла от употреба черна и бяла техника

Ето какви са мерките на МОСВ

Компаниите вече не могат да отказват ремонти само защото частите са скъпи, независим сервиз е отворил устройството или собственикът е опитал да го поправи сам. Те могат да откажат само ако ремонтът е наистина невъзможен. Недоволните клиенти могат да подадат жалби до националните органи, които трябва да налагат „ефективни, пропорционални и възпиращи“ санкции.

Ремонтите няма да бъдат безплатни. Производителите все още могат да начисляват разумни цени за части и труд. За да помогне на потребителите да сравняват оферти, Брюксел въвежда стандартен формуляр за информация за ремонт, а от 2027 г. и безплатна онлайн платформа за ремонт.