Нежелани подаръци – можем ли да ги върнем?

И как?

Възможно ли е да върнем нежеланите подаръци? Това е един от най-честите въпроси, които получават в Комисията за защита на потребителите (КЗП) след празниците.

Възможно е – макар и не винаги.

Димитър Маргаритов: Понякога нежелан подарък може да бъде върнат и без касова бележка

Човек трябва да се замисля при прекалено добрите оферти – има някои неща, които не звучат реално, посъветва потребителите той

Само при покупка онлайн стоката може да бъде върната безусловно в 14-дневен срок.

Ако покупката обаче е извършена в търговски обект, законът не защитава потребителите при връщане на нежелан подарък, обяснява председателят на КЗП Димитър Маргаритов.

Някои търговци обаче поемат изричен ангажимент при необходимост стоката да бъде заменена.

Все повече търговци дават и възможност закупената стока да бъде заменена или пък върната срещу ваучер за друга покупка.

Има дори търговци, които са готови да върнат парите.

Вижте и видеото: