Европейски онлайн гигант стъпва на българския пазар с над 200 000 модни продукта
БГ Бизнес
Компанията официално стартира дейност у нас
Един от големите европейски онлайн играчи в търговията с мода Zalando стартира дейност в България. Платформата предлага 200 000 артикула на международни марки като Nike, Adidas и New Balance, както и AI асистент за персонализирани модни съвети, съобщават в прессъобщение от компанията.
Новината за навлизането на българския пазар се появи още през 2025 г. Тогава ви съобщихме, че компанията планира навлизане на платформата в Португалия, Гърция и България. Година по-късно това вече е факт.
Кои са Zalando?
Снимка:
iStock
Компанията, която е основана в Берлин през 2008 г., определя България като 28-ия пазар, на който стъпва. Освен богатия асортимент, новият играч залага силно и на технологиите. Българските потребители ще могат да използват AI асистент, който предоставя персонализирани съвети на български език и помага при избора на облекло според конкретния повод, местоположение и контекст.
Например потребител може да попита какво да облече за 60-ия рожден ден на баща си през септември в София. Системата анализира контекста на запитването и предлага подходящи комбинации от наличните продукти. AI асистентът използва модели, разработени от компанията, както и големи езикови модели на OpenAI.
Персонализация
Платформата въвежда и персонализиран поток от съдържание, който се адаптира към стила, историята на пазаруване и интересите на конкретния потребител. Идеята е традиционната начална страница да бъде заменена от динамично съдържание, което да помага на клиентите да откриват нови марки, продукти и модни тенденции.
„Изключително сме развълнувани да приветстваме българските потребители в света на Zalando. Нашата цел е да им предложим възможно най-добрата селекция от марки, съчетана с грижата за удовлетвореността на клиентите.“, коментира Александра Адриан, говорител на компанията за България.
По думите ѝ потребителите, които поставят дигиталните канали на първо място, все по-често търсят не само продукт, но и вдъхновение и забавление при онлайн пазаруването. Компанията посочва, че ще предлага и адаптирани към българския пазар възможности за доставка, различни методи на плащане, обслужване на клиенти и безплатно връщане на продукти.
Възможност и за българските модни компании
Снимка:
Zalando
Навлизането в България не е насочено единствено към крайните потребители. Компанията вижда местния пазар и като възможност за брандове и търговци, които искат да достигнат до по-широка европейска аудитория.
„В Zalando знаем какво е необходимо за разрастването на един бизнес в Европа и сме ангажирани да създаваме условия за растеж за местните партньори“, посочва Адриан.
Групата свързва 62 млн. активни потребители с над 7000 марки на европейските пазари. Освен основната си платформа, тя развива и други услуги за електронна търговия, логистика и софтуер, предназначени за марки и търговци. Компанията разширява присъствието си на Балканите с навлизането в България.
