"Топлофикация" нарушавала правата на потребителите

Омбудсманът настоява премахването на радиатори да е възможно и за редовни потребители

„Топлофикация-София” работи в нарушение на закона, заяви представител на омбудсмана на заседание на енергийния регулатор, на което беше разгледан проект за нови общи условия на дружеството. Комисията за защита на конкуренцията и омбудсманът настояват да отпадне забраната за демонтаж на радиаторите.

Според сега действащите общи условия на столичната „Топлофикация”, неизрядните платци се наказват с демонтиране на радиатора и това, според обществения защитник, кара съвестни абонати да станат некоректни, за да могат да пломбира тръбите и демонтират радиаторите си.

Още преди заседанието се събраха и абонати на топлофикация на притест пред регулатора - категорични са че дружестовото нарушава правата им.

"Топлофикация-София" иска да й плащаме по-бързо

Компанията настоява за по-дълъг срок, в който да ремонтира повреди в абонатните станции

„Това е крайна мярка и по-скоро превантивен текст”, заяви Боян Паунов от „Топлофикация-София”. Според представителя на омбудсмана Стефан Мазнев, обаче, „хора с високи морални качества се принуждават да станат неизрядни”.

„КЗК счита, че трябва да отпадне забраната за демонтиране на отоплителните тела, ние ще изпратим становищата в НС, според КЗК има нарушение на правата, защото когато един човек не плаща, тогава „Топлофикация” може да демонтира, а за изрядните не може”, каза шефът на КЕВР Иван Иванов.

Така становищата на КЗК и омбудсмана ще бъдат препратени към Народното събрание. Дори и при разрешаване на демонтажа на радиаторите обаче абонатите трябва да продължат да плащат сградна инсталация.

Предстои изработването на окончателен вариант на общи условия.