Nutella създава нов вкус шоколад след 60 години
Продуктът е създаден специално за американския пазар
КЗП отчита по-малко нарушения по време на "Черния петък" тази година
Комисията е извъшила 400 проверки, а за нарушения търговците могат да бъдат глобени до 5000 лв.
400 проверки на големи интернет сайтове и търговски обекти за близо месец извърши Комисията за защита на потребителите (КЗП) по повод кампанията „Черен петък“. Установени са нарушения в 6% от тях. Цифрите показват спад в процента на нарушенията спрямо миналата година, отчитат от КЗП.
КЗП организира през предходните месеци редица събития с други институции, на които информира както потребителите, така и икономическите оператори за правата на техните клиенти, включително и правилата за обявяване на намаления. Установените до момента нарушения основно са свързани с неправилно обявени намаления.
Търговците изчисляват процента на намаление не от най-ниската цена на стоката през последните 30 дни преди намалението, както ги задължава законът, а от някаква, неизвестно как определена цена. Също така търговците означават процент намаление, което се отразява на касата, без да има каквато и да било друга информация за потребителя за новата цена. Констатирани са и случаи, при които търговците обявяват намаление, като обявяват и срока, като формално спазват закона. След изтичане на обявения срок, вместо да се коригират цените на стоките в намаление, търговците променят само датите на намалението.
Снимка:
Ладислав Цветков
Реален пример от проверките на КЗП:
Посочена е цена на стока, неизвестно как изчислена, в размер на 539.90 лв. За „Черен петък“ стоката е намалена на 349.90 лв. Най-ниска цена през последните 30 дни, от която според закона следва да се прави намалението, е 399.90 лв. Реалното намаление е 13%, но на сайта е обявено -35%. По този начин потребителите се заблуждават, че намалението е по-голямо от реалното, като целта на търговеца е стоката да им се стори по-привлекателна за покупка на база на предоставената им заблуждаваща информация.
За подобни нарушения българските търговци могат да бъдат санкционирани с имуществена санкция до 5000 лв. Срещу търговците, които извършват дейността си от други държави членки на ЕС, КЗП не може да предприеме директно действия. В тези случаи Комисията търси съдействие от контролните органи на съответната страна, които да вземат отношение по случая. В хода на проверките за „Черен петък“ тази година са установени нарушения на едни от най-големите европейски онлайн търговци. КЗП вече е уведомила органите за защита на потребителите в техните държави за предприемане на предвидените в закона действия.
Комисията за защита на потребителите отново призовава потребителите да бъдат внимателни и да проверят предварително търговеца, от когото пазаруват, както и да следят за промени в цените на желаните стоки, които са съмнително повишени непосредствено преди намаленията.
Последвайте businessnovinite.bg в INSTAGRAM
Последвайте businessnovinite.bg във FACEBOOK
Последвайте businessnovinite.bg в LINKEDIN
