Готови ли са зимните ни курорти за първите туристи?

Комисията за защита на потребителите прави проверки по хотелите

По-малко от месец остава до официалното откриване на новия зимен сезон. От няколко дни Комисията за защита на потребителите прави проверки по хотелите за това готови ли са те за новия зимен сезон. Резултатите от проверката ще бъдат готови след месец, но впечатленията на инспекторите са, че не всички са готови за новия зимен сезон.

Проверката на инспекторите започва от рецепцията. На видно място трябва да са изложени цените на нощувката и допълнителните услуги в хотела. Задължително е да има регистър на гостите и такъв за оплаквания.

Важна част от проверката са документите за категоризация на обекта. Следващата стъпка е обиколка на стаите, за да се види отговарят ли те на звездите на хотела. След края на обиколката, инспекторите са готови със списъка на нарушенията.

„В нито една от 70-те стаи, които предлагат нощувки - няма поставени във всяка стая поотделно ценоразпис с крайните продажни цени - както на предлаганите основни туристически услуги, и допълнителни такива, така и продажни цени на храна, напитки, на прилежащия на него две заведения - ресторант и бар", каза Истатко Томов, "Контрол на пазара", КЗП.

От управата на хотела обещават, че ще сложат ценоразпис в стаите до дни. При тях подготовката за зимния сезон вече е приключила - цените са актуализирани, персоналът е минал чуждоезиково обучение. Сега чакат снега...и повече туристи!

Въпреки очаквания отлив от южната ни съседка, от бранша прогнозират 7 процента ръст на туристите в зимните ни курорти.

Ако по време на почивката си станете жертва на недобросъвестен хотелиер, съветите на специалистите са да подадете жалба в Комисия за защита на потребителите. И пазете касовата бележка или ваучера - потърсете правата си.